金管家酒店系統軟件是由北京金管家軟件科技有限公司潛心開發的一套酒店綜合管理系統軟件，適用于各種星級酒店、經濟型酒店、商務快捷酒店和賓館客房的營業管理。
主要功能包括預訂管理、接待管理、收銀管理、管家管理、夜審管理、營銷管理、數據分析查詢等模塊，可以和酒店常用的系統做接口，如會員一卡通、電子門鎖、身份證識別、電話計費、公安戶籍等。
一、基本功能模塊
房態圖：實時房間使用情況；全面的房間狀態標識；支持房間號、房間類型、房間狀態、客人姓名拼音碼等信息快速檢索；通過篩選條件快速查找滿足客人需求的 房間；通過該窗體右邊工具欄的按鈕進入相應的功能界面；一個簡單的房態界面即可完成收銀的全部工作。支持按照樓層，房間類型、房態、價格類型等快速篩選。 可以通過批量操作，批量置為清潔房、批量置為維修房、批量開房、批量預定、批量增加費用等批量操作。更可以通過拖拽換房，拖拽聯房。
預定管理：散客、團隊、會員、協議單位的預定；預定批次、排房的管理；支持團隊一起入住、分開入住，方便及時更改主客信息；預定單據多條件綜合查詢；預定超時自動取消；預定數據直接導出、打印；快速恢復預定；支持最多30天的遠期房態、遠期房類分析的查詢。
接待管理：散客、團隊、會員、協議單位、歷史客人快速入住；黑名單提醒；房間信息編輯；支持在入住界面直接對隨客進行登記管理，保密客人、會員、外賓等特殊客人標識齊全；團單編輯修改；多條件篩選房間；相關操作詳細記錄。
收銀管理：收款（收退押金）、記賬、轉賬、紅沖、掛退、部分結算、退房、發票、非住客消費、賬務催繳、賬單恢復（恢復入住和恢復結賬）、續住發卡、多條件綜合查詢及高級查詢、匯總明細賬單根據需要設置、單一混合結賬方式輕松處理、交班報表清晰。
計劃房價：可根據設置不同日期的計劃房價，針對全部房間設置全局計劃房價，也可根據實際情況設置某個房間的計劃房價，有利于酒店營銷，提高酒店的入住率，增加營收。
客單分析：全面、完善的客單分析，綜合查詢、高級查詢兩種不同的查詢模式，滿足不同管理者的需求；在店客單、欠掛客單、今日抵店、今日離店、今日預離、 今日預抵、超時未抵、賬務催繳等各種客單輕松查看；更有轉為會員、發送短信息、發送Email等快捷鍵，幫您輕松做營銷。
酒店狀態：全面顯示酒店當前房間的使用情況，既有詳細的統計，又有按照不同的條件進行統計的圖標，讓管理者一目了然。
管家中心：設置房態、房態表查看、維修記錄分析、保險箱管理、行李管理、物品租借管理、失物招領等全面管理。
數據分析：前臺報表、財務核查、財務分析、經理分析等部分的幾個簡單報表即可為管理者提供全面準確的數據；實時的酒店狀態幫助管理者了解酒店當前的經營狀況；報表自行設計、表單調整后自動記錄。
數據維護：系統使用參數設置靈活；批量設置房間、操作員權限復制等提高效率；記賬項目、數據字典根據實際情況設置；單據備注隨時維護；關注客人輕松添加等。
二、可選功能
營銷管理：會員、協議單位、掛賬單位輕松管理；價格體系可以為不同的客戶群體提供不同的房間價格；會員發卡、充值、消費、會籍等操作簡單，并有詳細記錄可查。
短信功能：可以通過系統設置，自動發送節日短信、營業報表、生日祝福短信等，也可以通過任意文本導入手機號碼進行會員、目標客戶的營銷。
遠程報表：只要在有網絡的情況下，就可以隨時了解酒店的經營情況，只要幾個簡單的報表即可滿足酒店老板的對酒店數據的需求。
證件識別：可實現一二代身份證表面信息的自動掃描分析，自動錄入客人姓名、證件號碼、詳細地址等信息，實現免打字登記。支持市場上不同的證件識別設備，只需進行簡單的配置即可。
門鎖接口：非住客、住客快速發卡，杜絕前臺開私房的作弊行為，發卡權限嚴格控制，發卡記錄輕松查詢；支持市場上絕大部分門鎖，只需簡單配置即可。
電話計費：實現話費自動實時入賬，無須操作員手工記賬；支持各種程控設備。
公安戶籍：已與公安戶籍做好接口，只需簡單設置，公安戶籍信息自動上傳，減少登記次數，提高工作效率，為客人輕松辦理入住。
酒店預定網站：自動提取攜程、藝龍等酒店網站的預定信息到酒店軟件系統中，并生成預定訂單，大大提高工作效率。
手機app：通過手機app查看酒店的營業情況，房間的占用情況，遠期房態，方便及時掌握房態。可以通過app隨時查詢每個客單的詳細消費情況，即使前 臺電腦無法上網或者電腦無法正常工作，也可以為客人辦理結賬退房手續。可以通過app實現修改房態、記客房消費等功能。
功能優勢：
1、摒棄繁瑣的安裝配置，只需簡單的三步即可完成，升級變得更簡單，無單機版、網絡版之分。
2、支持xinxp、win7 win8 win10等桌面操作系統，摒棄繁雜的多菜單多界面的傳統操作界面。
3、支持快捷鍵操作，常用操作可從不同界面進入操作處理
4、全面完善的房間狀態標識
5、支持穿透查詢，系統中任何一個與客單相關聯的地方，通過雙擊均可進入該房間的客務中心，在客務中心能完成與客人相關的前臺業務，無需記住大量的菜單按鍵，即可查看客人消費明細、收款明細、隨客管理、相關操作。
6、酒店狀態、遠期房態實時了解酒店房間占用情況。更可查詢任意時間段的客房占用情況。
7、報表自行設計，表格可以按照標題進行排序、進行增量搜索（快捷鍵：ctrl+F），調整大小、位置后自動保存，數據導出、打印根據實際情況選擇即可。更具備智能化表單設計，表單不僅可以查看還可以根據標題內容進行排序、過濾。
8、服務端斷開，工作站自動提醒，無需退出，服務端連接后，雙擊酒店名稱，工作站將再次連接。
9、可與公安戶籍相連，自動上傳客人信息，減少登記次數。
10、與酒店預定網站相連，自動生成預定訂單。
11、留言功能，可以直接留言給我們。
12、全面兼容客房門鎖、身份證讀取等設備，實現一鍵操作，大大節省開房、 結賬時間
13、簡單快捷，一用就會
● 操作流程簡單，上手快；再也不用為了培訓新手服務員發愁了。
● 10秒完成客人入住或結賬。
● 全程提供客服技術支持，幫您解決使用中遇到的各種問題 。
●維護簡單，可以純綠色安裝，摒棄繁雜的安裝配置過程，讓您在沒有專業人員支持下玩轉系統設置。
14、自動生成完備報表
● 完備的報表和數據分析功能
● 每日報表自動生成，助您全面了解酒店經營狀況
● 透過報表看本質，用數據指導酒店經營管理
15、支持微信訂房 酒店直銷更輕松（待定制）
● 可定制微信訂房服務，開拓酒店直銷渠道。
● 打開微信就訂房，客戶更輕松更便捷。
● 維系客戶，實現酒店微信營銷精準推廣。
16、隨時隨地監控房態
● 手機APP隨時查房態，BOSS走到哪管到哪。
● 遠程實時查詢房態訂單、運營報表信息。
● 天涯海角，隨時隨刻，生意盡在掌握！
17、云服務器，保障數據安全
●獨家C/S架構云計算酒店管理系統，避免了B/S版本軟件使用操作習慣不適應、打開瀏覽器就可以登陸軟件的弊病。
● 數據部署在安全、穩定的“阿里云”服務器。
● 工程師24小時全面保障酒店管理系統運行穩定、數據安全 。
18、完善的會員管理系統，提升酒店入住回頭率
19、支持多種付款方式并行結賬。
20、安全性，通過設備授權和操作員權限管理保證數據的安全
21、可提供開放的數據接口，同其他軟件交流數據。
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